پاسخ: این عالی است که بازرس خانه شما می‌تواند چنین اطلاعات فوری و دقیقی در مورد وضعیت لوازم و سیستم‌های خانه‌تان به شما بدهد؛ سرمایه‌گذاری. لوازم خانگی فرسوده برای بسیاری از خریداران خانه یک مشکل واقعی است، زیرا آنها لزوماً بلافاصله پس از سرمایه‌گذاری سنگین در خرید و نوسازی خانه، یک صندوق اضطراری برای پشتیبانی از تعمیر یا تعویض لوازم و سیستم‌ها ایجاد نمی‌کنند. در شرایطی مانند شرایط شما، گارانتی خانه راهی عالی و نسبتاً ارزان برای اطمینان از این است که می‌توانید تعمیرات و تعویض لوازم و سیستم‌ها را در طول مدت بیمه‌نامه پوشش دهید - مشروط بر اینکه اسناد گارانتی را با دقت بخوانید و پوشش آن را درک کنید. به جز چند مورد استثنا، سیستم‌های HVAC عموماً تحت پوشش گارانتی خانه هستند که شامل سیستم‌های خانگی نیز می‌شود.
گارانتی‌های خانه برای پوشش فرسودگی طبیعی سیستم‌ها و لوازم خانگی تحت پوشش و همچنین نگهداری و تعمیر خرابی‌های مرتبط با افزایش سن در نظر گرفته شده‌اند. به عبارت دیگر، آنها مواردی را پوشش می‌دهند که بیمه‌های خانه پوشش نمی‌دهند، زیرا بیمه خانه قصد دارد خسارات ناشی از تصادفات، آب و هوا، آتش‌سوزی یا سایر نیروهای خارجی را پوشش دهد. اینکه کدام سیستم‌ها تحت پوشش گارانتی شما هستند، به نوع گارانتی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد. اکثر شرکت‌های گارانتی، بیمه‌هایی را ارائه می‌دهند که فقط لوازم خانگی (از جمله لوازم آشپزخانه و لباسشویی)، فقط سیستم‌ها (از جمله سیستم‌های کل خانه مانند سیستم‌های برق، لوله‌کشی و سیستم‌های تهویه مطبوع) یا ترکیبی از این دو را پوشش می‌دهند. بیمه‌ای که هر دو را پوشش می‌دهد. اگر پیش‌بینی می‌کنید که برای سیستم تهویه مطبوع خود به پوشش بیمه نیاز خواهید داشت، باید مطمئن شوید که بسته گارانتی را انتخاب می‌کنید که شامل سیستم باشد. بیمه شما مشخص می‌کند که کدام اجزا تحت پوشش هستند. معمولاً گارانتی تهویه مطبوع، سیستم تهویه مطبوع مرکزی، سیستم گرمایش، برخی از بخاری‌های دیواری و آبگرمکن‌ها را پوشش می‌دهد. بهترین گارانتی‌های تهویه مطبوع خانه، کانال‌کشی و لوله‌کشی و همچنین اجزایی که سیستم را کنترل می‌کنند، مانند ترموستات را نیز پوشش می‌دهند. گارانتی‌های خانگی معمولاً لوازم خانگی قابل حمل را پوشش نمی‌دهند، بنابراین اگر به دنبال بیمه تهویه مطبوع برای واحد پنجره‌ای خود هستید، گارانتی آن تمام شده است.
گارانتی خانه چگونه تعمیرات سیستم تهویه مطبوع (HVAC) را پوشش می‌دهد؟ ابتدا یک گارانتی انتخاب می‌کنید و آن را می‌خرید، معمولاً ۱ سال و یک سال حق بیمه. قرارداد را بخوانید: برخی از گارانتی‌ها، بازرسی‌ها یا تعمیر و نگهداری برنامه‌ریزی‌شده را حتی اگر هیچ مشکلی وجود نداشته باشد، پوشش می‌دهند، بنابراین اگر بیمه‌نامه شما این مورد را پوشش می‌دهد، باید فوراً برای بازرسی برنامه‌ریزی کنید. اغلب، مشکلات کوچک را می‌توان در حین تمیز کردن و تعمیر و نگهداری معمول پیدا کرد و قبل از اینکه به مشکلات جدی‌تر تبدیل شوند، آنها را برطرف کرد. اگر مشکلی دارید یا سیستم تهویه مطبوع به درستی کار نمی‌کند، از طریق تلفن یا از طریق پورتال آنلاین آنها با شرکت گارانتی تماس خواهید گرفت تا درخواست خسارت دهید. شرکت گارانتی یک تکنسین را برای ارزیابی وضعیت می‌فرستد یا به شما اطلاع می‌دهد که یک پیمانکار به انتخاب شما برای ارزیابی وضعیت در دسترس است. شما یک هزینه ثابت برای بازدید از خدمات پرداخت خواهید کرد (مبلغ این هزینه در قرارداد شما مشخص شده است و تغییر نخواهد کرد) و یک تکنسین مشکل را ارزیابی کرده و تعمیر مناسب را انجام می‌دهد، که همه اینها در هزینه بازدید از خدمات ثابت شما لحاظ شده است. اگر تکنسین تشخیص دهد که سیستم معیوب و غیرقابل تعمیر است، تعویض سیستم با یک سیستم جدید با ظرفیت و هزینه برابر را توصیه می‌کند (اگرچه برخی از شرکت‌ها در صورت تمایل به پرداخت مابه‌التفاوت، به مشتریان این امکان را می‌دهند که سیستم قدیمی را ارتقا دهند). قطعات یدکی در مدت گارانتی گارانتی می‌شوند.
نکته‌ای که باید در مورد قرارداد توجه داشت این است که گارانتی به این معنی نیست که شما می‌توانید با یک پیمانکار محلی تماس بگیرید تا تعمیرات را انجام دهد و در صورت نیاز به تعویض چیزی، خودتان تصمیم بگیرید. اینکه آیا تکنسین یا پیمانکار خود را انتخاب می‌کنید، به شرایط گارانتی شما بستگی دارد. برخی از شرکت‌ها به مشتریان این آزادی را می‌دهند که با چه کسی می‌خواهند کار کنند، در حالی که برخی دیگر، یک تکنسین را از گروهی از شرکت‌های تأیید شده که خودشان انتخاب می‌کنند، برای بررسی سیستم شما منصوب می‌کنند. این امر هزینه‌ها را کاهش می‌دهد و تضمین می‌کند که تکنسین‌ها هنگام تصمیم‌گیری در مورد تعمیر یا تعویض، از استانداردهای نگهداری شرکت گارانتی استفاده می‌کنند. اگر به شما اجازه داده شود تکنسین خود را انتخاب کنید، کار همچنان محدود به حداکثر پوشش شرکت گارانتی برای کار مورد نیاز خواهد بود.
به محض اینکه تکنسین به منزل شما برسد، زمانی را صرف بررسی قطعات و سیستم‌ها و همچنین ارائه خدمات تعمیر و نگهداری و تعمیرات لازم خواهد کرد. تصمیم به تعویض به جای تعمیر هر قطعه یا سیستمی، به معیارهای تعیین شده توسط تکنسین و شرکت گارانتی بستگی دارد. آنها فرمول‌های پیچیده‌ای برای ایجاد تعادل بین هزینه قطعات و تعمیرات با طول عمر و وضعیت تجهیزات یا سیستم دارند و بر اساس منطقی‌ترین گزینه از نظر عملکرد و هزینه سیستم، تصمیم‌گیری خواهند کرد.
اگرچه گارانتی خانه شما بیشتر هزینه‌های تعمیر و نگهداری و تعویض سیستم‌ها و لوازم خانگی را پوشش می‌دهد، اما استثنائاتی وجود دارد که می‌تواند به ویژه برای صاحبان خانه جدید ناامیدکننده باشد. بسیاری از شرکت‌های گارانتی خانه، حتی بهترین آنها، یک دوره انتظار بین تاریخ امضای بیمه‌نامه و تاریخ لازم‌الاجرا شدن آن دارند. این امر برای جلوگیری از انتظار صاحبان خانه برای خرید گارانتی تا زمانی است که به تعمیرات اساسی نیاز داشته باشند یا بدانند که سیستم در شرف خرابی است. این امر شرکت گارانتی را از پرداخت هزاران دلار برای ادعاهای مطرح شده با سوء نیت محافظت می‌کند، اما همچنین به این معنی است که مشکلاتی که در طول دوره مهلت رخ می‌دهند ممکن است تحت پوشش قرار نگیرند. علاوه بر این، مشکلاتی که قبل از شروع گارانتی وجود داشته‌اند ممکن است تحت پوشش گارانتی نباشند. اگر تکنسین متوجه شود که مجاری هوا سال‌ها تمیز نشده‌اند و باعث می‌شود فن بیش از حد بار کند و به فر آسیب برساند، ممکن است ادعاهای گارانتی باطل شود.
علاوه بر این، گارانتی‌های خانه معمولاً آسیب یا نقص ناشی از هر دلیلی غیر از فرسودگی یا ساییدگی طبیعی را پوشش نمی‌دهند. اگر لوله‌ای در زیرزمین بترکد و به خشک‌کن آسیب برساند، گارانتی خشک‌کن را تعویض نمی‌کند، اما بیمه خانه شما (که خسارت را پوشش می‌دهد) به احتمال زیاد پس از پرداخت فرانشیز، آن را تعویض خواهد کرد. اگر سیستم تهویه مطبوع شما به دلیل اتصال کوتاه در هنگام رعد و برق از کار بیفتد، بیمه خانه شما ممکن است این مورد را نیز پوشش دهد، اما گارانتی ممکن است آن را پوشش ندهد.
این بیمه‌نامه‌ها برای پوشش فرسودگی ناشی از افزایش سن در نظر گرفته شده‌اند، اما فرض می‌کنند که تعمیر و نگهداری اولیه انجام شده و تجهیزات یا سیستم‌ها مورد غفلت قرار نگرفته‌اند. اگر یک تکنسین بیاید و تشخیص دهد که کل سیستم به دلیل تعویض نشدن فیلتر یا تمیز نشدن لوله‌ها از کار افتاده است، این خرابی قابل پوشش نیست زیرا ناشی از سهل‌انگاری بوده و نه فرسودگی طبیعی. اگر در حال خرید خانه جدید هستید، ایده خوبی است که از فروشنده بخواهید رسید و هرگونه اسناد مربوط به نگهداری را ارائه دهد، یا سوابق خود را نگه دارید تا بتوانید نشان دهید که تعمیر و نگهداری اولیه برای پشتیبانی از ادعای گارانتی شما انجام شده است. اگر می‌خواهید بفهمید که چگونه گارانتی تعویض کولر گازی یا دیگ بخار خانگی دریافت کنید، اینکه بتوانید نشان دهید که سیستم خود را مدت‌ها قبل از خرابی سرویس کرده‌اید، به موفقیت زیادی خواهید رسید.
وقتی گارانتی داشته باشید، برنامه‌ریزی برای نگهداری منظم و تعمیرات فوری آسان‌تر خواهد بود که این امر عمر سیستم تهویه مطبوع شما را افزایش می‌دهد. در واقع، نگهداری منظم بهترین راه برای افزایش عمر سیستم تهویه مطبوع شماست، چه به معنای نگهداری‌هایی که صاحبان خانه می‌توانند انجام دهند، مانند تعویض منظم فیلترها و تمیز نگه داشتن ترموستات‌ها از گرد و غبار، و چه به معنای تمیز کردن و بررسی‌های سالانه برای اطمینان از عملکرد روان همه چیز. اگر سرویس شما هنوز به طور کامل به‌روزرسانی نشده است، در اسرع وقت برنامه‌ریزی را شروع کنید. کیفیت هوا و سیستم تهویه مطبوع از شما تشکر خواهند کرد و گارانتی به ابزاری مفیدتر تبدیل خواهد شد.
وقتی خانه می‌خرید، هرگونه هزینه اضافی می‌تواند آخرین تیر ترکش باشد. گارانتی خانه مستلزم هزینه‌های اولیه اضافی است. اما این را در نظر بگیرید: هزینه یک سرویس معمولی HVAC چقدر است؟ تشخیص آن دشوار است زیرا خیلی به مشکل، هزینه قطعه، مدت زمان تعمیر و مبلغی که تکنسین به صورتحساب اضافه می‌کند بستگی دارد. ضمانت‌های مسکن آنقدر که فکر می‌کنید گران نیستند، اگرچه بسته به نوع پوششی که انتخاب می‌کنید متفاوت هستند. هزینه سرویس ثابت به طور متوسط بین ۷۵ تا ۱۲۵ دلار است و می‌توانید تنها با چند مراجعه، به اندازه کافی پس‌انداز کنید تا هزینه کل گارانتی را پوشش دهید. اگر نیاز به تعویض یک سیستم یا دستگاه محافظت‌شده دارید، پول قابل توجهی پس‌انداز خواهید کرد زیرا هزینه تعویض در هزینه سرویس گنجانده شده است. در واقع، اکثر صاحبان خانه بین ۳۶۹۹ تا ۷۱۵۲ دلار برای تعویض سیستم تهویه مطبوع خود هزینه می‌کنند.
علاوه بر ارائه هزینه ثابت برای تعمیرات، گارانتی خانه می‌تواند با امکان رفع مشکلات جزئی، در هزینه‌های شما صرفه‌جویی کند. اگر کولر گازی شما خانه شما را به اندازه‌ای که با ترموستات می‌توانید خنک نگه دارید، خنک نگه نمی‌دارد، می‌توانید آن را نادیده بگیرید و فکر کنید که فقط چند درجه است و نباید با پیمانکار تماس بگیرید. این مشکل کوچک، اگر بدون رسیدگی رها شود، می‌تواند به یک مشکل جدی تبدیل شود که تعمیر آن بسیار گران‌تر خواهد بود. با دانستن اینکه هزینه‌های تماس با خدمات تحت پوشش گارانتی خانه شما قرار می‌گیرد، می‌توانید با اطمینان خاطر برای تعمیر تماس بگیرید و مطمئن باشید که می‌توانید آن را با بودجه خود تطبیق دهید و مشکلات را قبل از وقوع برطرف کنید.
با گذشت زمان، پس‌انداز شما از هزینه‌های اولیه سرمایه‌گذاری و نگهداری بیشتر خواهد شد، به خصوص اگر از گارانتی به طور کامل استفاده کنید.
قبل از امضای هر قراردادی، باید مطمئن شوید که می‌دانید چه چیزی را قول می‌دهید. این امر به ویژه برای ضمانت‌های مسکن اهمیت دارد. از آنجایی که آنها فقط مواردی را که در قرارداد مشخص شده است پوشش می‌دهند، درک آنچه که هست و آنچه نیست بسیار مهم است. متن قرارداد را با دقت بخوانید؛ استثنائات، استثنائات و شرایط را بررسی کنید؛ در صورت نیاز از یک نماینده بپرسید که به شما کمک خواهد کرد. شکایات مربوط به ضمانت اغلب نتیجه نارضایتی مشتری از محصولات گران‌قیمت و بدون گارانتی است.
بهترین قراردادهای گارانتی HVAC به شما می‌گویند که برای جلوگیری از این ناامیدی چه چیزهایی را باید بدانید، بنابراین با دقت بخوانید و اگر مورد مهمی پوشش داده نشده است، می‌توانید قبل از هرگونه اقدامی تحقیق خود را انجام دهید.
زمان ارسال: 30 آگوست 2023